直接易用的移动App数据统计分析产品,快捷高效地为开发者收集、处理和分析相关数据,全面掌握用户使用行为,掌握用户行为,改善产品设计,提高用户体验。

常见问题

基本问题

1 - 为什么应用集成统计 SDK 之后,一直都没有任何数据?
请检查 appkey 填写是否与申请 app 接入时产生的 appkey 一致,并查看 log 中是否有相关日志输出。
2 - 自定义事件的事件 id 可以传中文吗?
支持传中文。但不建议这样做,建议使用英文作为事件 id,再到统计后台给相应的事件 id 写个别名即可。
3 - 渠道如何添加?
渠道是客户端自定义的。SDK 读取到新的渠道后,就会在后台显示出来。
4 - 自定义的次数事件与计算事件有什么区别??
次数事件会统计事件点击数以及设备数等指标。计算事件除了包含次数事件的指标外,还会统计一个保留字段的总和,平均值等。
5 - 自定义事件的参数能传任意格式的字符串吗?
不能,自定义事件的参数中能传一些简单的字符串,用来标识类似事件的不同属性。
6 - 一个 appkey 可以同时给 iOS 与 Android 共用吗?
不能,appkey 用来标识唯一的应用,iOS 与 Android 需要分别申请。
7 - 自定义事件中的参数,可以支持传多个参数吗?
不支持,目前自定义事件中的参数只能传一个参数值,代表同类型事件中的的不同属性。后台会根据该属性进行分类汇总统计。
8 - 开发阶段,我上报了事件,为什么在报表中看不到数据呢?
系统对于设备数少于2的事件做了过滤,有可能不会显示出来。
9 - 开发阶段,为什么看不到我的版本号或渠道号呢?
系统对于设备数少于2的版本号及渠道号做了过滤,有可能不会显示出来。

统计口径

1 - 海度是通过什么识别设备的?
Android 通过 IMEI+MAC 去标识设备的唯一性;iOS 默认通过 OpenUDID 标示唯一性。
2 - 终端属性中地域属性是获取手机的 GPS 信息或是手机号归属地?
终端属性的数据是根据 IP 地址来定位的。
3 - Android 应用如何定义一次启动?
当用户按 home 键使应用回到后台超过30秒时,将被认为一次启动的完毕。例如用户回到 home,或进入其他程序,经过一段时间后再返回之前的应用。 如果两次使用的间隔少于30秒,则被认为是一次启动;如果两次使用的间隔超过30秒,则被认为是两次启动。
4 - iOS 应用如何定义一次启动?
iOS 进入后台即算是当前统计会话结束。当再次进入前台时,算作一次新的启动行为,并开始新的统计会话。
5 - 升级设备数是如何定义?
安装过其他版本,再安装当前版本的设备,则认为是当前版本的升级设备数。
6 - 海度后台展示的数据是采用什么时间?
海度后台展示数据是采用服务器收到数据时的北京时间。
7 - 联网方式中的其他是指什么?
联网方式中的“其它”是在我们没有匹配到用户该次启动是何种联网方式的情况下,我们将其归类为“其它”。用户在没有网络或飞行模式情况下,是获取不到联网方式的。
8 - 网络运营商的其他是指什么?
网络运营商的“其它”是在我们没有匹配到用户该次启动是使用何种网络运营商的情况下,我们将其归类为“其它”。有些设备是不需要使用sim卡,即可连接 wifi 上网的,这些设备就获取不到网络运营商。